CHCLOVEE Orders Policy
CHCLOVEE心地私櫥上車須知：
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** 運費計算 **
- 超商純取貨NT$65、宅配NT$95、超商取貨付款NT$38 ( 限老顧客且取貨率95%以上可使用 )
- 常態性台灣普遍地區滿2000免運，新品優惠滿1000免運
- 未免運品項可和免運活動品項合併結帳
** 使用注意，真的要很注意，快時尚的好單品常常壞掉就再也沒有了 **
- 一般成衣織物皆偏嬌嫩，初拿到可能多有皺褶，以中溫蒸氣燙過、質感就可以提升不只一個等級，而洗滌則需耐心謹慎對待，才能延長使用季數，好的版型難相遇、她們值得溫柔對待
- 多數皆不可大力擰轉、不可烘乾，盡量避免高速脫水、或使用強效清潔劑，容易破壞織物纖維造成不可逆損害，並且絕對避免使用溫水/熱水、浸泡洗滌！萬萬不可！高溫易造成縮水纖維排列破壞、浸泡易造成褪染色現象，並盡量在夜晚洗衣，尤其水塔或洗衣機放置在戶外或陽光可照射位置皆有升溫風險須注意！
- 初次洗滌必須深淺色分開，以冷水於重點部位（衣領袖口腋下後背等）輕柔手洗，勿整體大力搓揉，可1-2件放小型洗衣袋/內衣袋再做1分鐘內短暫脫水
- 如不清楚如何洗滌保存，請用力詢問我或ChatGPT
** 私櫥選品為少量指定款式代購性質服務、非量產批貨或製造商，恕無猶豫期或退換貨服務，如不接受請勿下單，下單視同理解接受；對於尺寸材質等有疑慮，在下訂前請盡量、用力詢問我免客氣，我會多角度光源實拍錄影給妳參考 **
1. 運費如有折扣或調整依照最終結帳頁面所示
2. 現貨商品付款後約 1-3 工作天寄出
3. 預購商品付款後約 7-15 工作天寄出，急用勿下單，等超過時間我會負擔一次運費、免費拆單分批出貨；若遇節慶假日或不可抗天災人禍至影響全球運輸、則高機率會延長出貨時間請理解
4. 如遇品項斷貨會主動通知辦理退款，如有訂單滿額減免或免運優惠會保留部分折扣給您，依照該品項金額權重進行退款，舉例：
- A情況：整筆訂單為2000元，享有宅配80元免運費(舉例)，斷貨之商品原價1000元，拿掉這筆則原訂單應會變成1000元無法享有免運優惠，但我的做法是會退款給您1000元-享免運之權重40元=960元，其餘商品繼續享有部分免運優惠；如果您覺得這樣很複雜，想直接按照無優惠的方式計算也可以，訂購商品扣除斷貨品項、金額剩下1000元+運費80元，原來已結帳支付2000元，則會退款給您2000-1080=920元
- B情況：整筆訂單為5000元，享有滿5000元打88折優惠(舉例)，總支付金額為5000*0.88元，斷貨之商品原價1000元，拿掉這筆則原訂單應會變成4000元無法享有88折優惠，但我做法是會退款您的實際支付價，也就是折扣後的1000*0.88元，其餘商品繼續保留88折之優惠
5. 官網下單1小時內完成付款、逾時訂單會取消，若需要再請重新下單；完成下訂後反悔或棄單者恕不再交易以避免互相為難
6. 私櫥為少量選品服務非大量進貨，恕無法退換貨，下單前請仔細理解單品或找我討論需求，我很樂意提供搭配或選擇的建議！並且下單後我通常會馬上訂貨、不會累積到大量才叫貨以壓低價格，因此無法更改訂單內容，請包涵我的規模無法承擔改單的庫存錯配壓力
7. 商品開封過程請錄影，如不慎商品寄錯缺失或收到品項有影響穿著之重大瑕疵，則請於簽收後 24hr 內來訊或來信辦理事宜(車線或拼接輕微誤差/線頭/扣子縫線鬆脫/裁縫標記或輕微污痕/剪標/無標 ... 等等為快時尚成衣常有狀況，不屬瑕疵範疇敬請理解)：
** 瑕疵錯誤品項辦理 **
請以下聯繫管道擇一：IG來訊或來信至[email protected]或Line聯繫
1. 信件標題：瑕疵-訂單編號
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